Ситуация и цель
Какой результат нужен бизнесу, кому он должен помочь и почему текущий способ не устраивает.
Проектная диагностика
Разберём задачу до разработки.
Вместе с владельцем задачи и сотрудниками изучаем выбранный процесс, системы и ограничения. Результат — обоснованный вариант решения и состав первого этапа.
Что получите
карта проблемы · формат решения · первый релиз · предварительные сроки и бюджет · следующие шаги
35 000 ₽РАБОЧИЙ ПРИМЕР / НЕ КЛИЕНТСКИЙ КЕЙС
От одного случая — к варианту решения.
- Случай. Обращение переносится из письма в таблицу; владелец теряется при передаче.
- Проверка. Наблюдаем передачу, уточняем поля, источник статуса и ответственного.
- Варианты. Настроить текущий инструмент, связать две системы или спроектировать небольшой модуль.
- Выход. Карта процесса, подтверждённые ограничения, варианты и состав следующего этапа.
Это демонстрационный разбор, не диагноз вашей компании. Диагностика не обязательна: если сценарий и границы уже понятны, можно обсуждать разработку напрямую.
Что изучаем
Не подгоняем задачу под заранее выбранную технологию.
Пользователи и сценарии
Кто работает с системой, какие действия выполняет и где возникают задержки или ошибки.
Системы и данные
Программы, документы и источники данных, которые уже используются. Требования IT-команды к доступам, размещению и сопровождению.
Ручные операции
Что повторяется, где нужна интеграция и какие действия разумно оставить человеку.
Ограничения и риски
Бюджет, сроки, доступы, качество данных и критичные ошибки первого релиза.
Реалистичный старт
Какой ограниченный результат можно разработать первым без лишнего масштаба.
Письменный результат
Документ, по которому можно принять решение о разработке.
Диагностика занимает до пяти рабочих дней после получения необходимых данных. Её стоимость засчитывается в разработку, если проект запускается в течение 30 дней.
карта проблемы и текущей ситуации
рекомендуемый формат решения
состав и границы первого релиза
предварительные сроки
диапазон бюджета
следующие шаги
Когда диагностика нужна
Когда устного разговора недостаточно для обоснованного решения.
Несколько возможных направлений
Непонятно, нужен ли сайт, автоматизация, внутренний продукт или комбинация нескольких частей.
Есть системы и зависимости
Решение должно учитывать текущие данные, CRM, документы, интеграции и рабочие роли.
Нужны границы и бюджет
Перед стартом разработки нужен письменный состав первого релиза и реалистичный диапазон оценки.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Опишите задачу и текущую ситуацию.
Коротко опишите задачу. Уточним детали и согласуем подходящий первый этап — готовое ТЗ не обязательно.